Пользовательское соглашение
Общие положения
• Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Пользовательское соглашение, игрок обязан самостоятельно отслеживать изменения в данном соглашении.
• Администрация в праве в любой момент применять к Пользователю санкции в случае выявления нарушений данного Соглашения.
• Администрация оставляет за собой право модифицировать, изменять, дополнять проект и его ресурсы по своему усмотрению, без уведомления Пользователя.
• Администрация не несёт ответственности за утерю игрового имущества и т.п. в результате незнания правил игры и правил безопасности пользования игровым сервисом.
• Бездействие Администрации на нарушения Пользователем данного Соглашения, не исключают применения им штрафных санкций позднее.
• Регистрируя учетную запись, Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами и обязуетесь соблюдать их. Незнание данных правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
1. Общение
1.1. Пользователь обязуется уважительно и корректно относиться к другим Пользователям и Администрации Игры, а именно:
• не использовать оскорбления и грубую ненормативную лексику в общедоступных чатах игры;
• не провоцировать других игроков на нарушение пунктов данного соглашения;
• не угрожать насилием и физической расправой;
• не распространять каким-либо образом материалы, пропагандирующие, либо выражающие неприятие или ненависть к какой-либо религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике, идеологии или общественному движению;
• не рекламировать прямо или косвенно порнографические сайты, наркотики и ресурсы, содержащие подобную информацию;
• не публиковать информацию о способах совершения самоубийства, а также призывов к совершению самоубийства.
1.2. Запрещается флуд и организация флуда в чатах игры.
1.3. Пользователю запрещается распространять информацию, не соответствующую действительности (слухи, клевету) об игровом сервисе Игры, Администрации, сотрудниках и представителях Администрации, и других Пользователях. Запрещается использовать в никнеймах персонажа и названиях гильдий терминологию, подразумевающую наделенность игрового персонажа/гильдии полномочиями Администрации и Представителей Администрации, или же выдавать себя за доверенное лицо Администрации.
1.4. Пользователь не имеет права распространять информацию, направленную на незаконное получение паролей доступа к персонажам Игры, а также распространять ссылки на сайты с подобной информацией.
1.5. Пользователю запрещается выдавать себя за другого игрока, Администратора или Представителя Администрации.
1.6. Пользователю запрещается размещать на всех ресурсах проекта информацию, которая носит рекламный характер, упоминание сторонних игровых проектов расценивается как реклама.
1.7. Запрещается разглашать конфиденциальную или заведомо ложную информацию о другом Пользователе.
1.8. Запрещается обман других игроков с целью получения выгоды, в частности использование схожих текстур предметов при обмене.
1.9. Запрещено писать о своём уходе с сервера или уходе группы лиц с сервера, а так же призывать других игроков прекратить игру.
1.10. Запрещается публичное обсуждение действий Администрации или Представителей Администрации и публичная критика проекта.
2. Игровой процесс
2.1. Пользователю запрещается выдавать себя за другого Пользователя, Администратора или Представителя Администрации путем создания схожего никнейма или никнейма, подразумевающего принадлежность пользователя к Администраторскому составу.
2.2. Пользователю запрещается переименовывать питомцев в никнеймы, других Пользователей без их согласия. Названия питомцев, похожие на никнеймы игроков также запрещены. В случае обращения Пользователя, чей ник был задействован в названии питомца, в техническую поддержку, питомец может быть удален, а аккаунт владельца питомца заблокирован.
2.3. Запрещается использовать никнеймы игровых персонажей, названия питомцев и названия гильдий, содержащие оскорбления, грубую нецензурную лексику, названия сторонних игровых проектов, а так же нарушающие другие пункты данного соглашения.
2.4. Запрещено автоматизировать игровой процесс способами, не предусмотренными игрой (сбор ресурсов/фарм походов и др. при помощи стороннего программного обеспечения, скриптов, кликеров, мышки со встроенным кликером).
2.5. Запрещается использование и распространение программного обеспечения, имитирующего действия Пользователя, эксплуатирующего ошибки клиента и сервера или приводящего к нарушению функционирования сервера и игрового клиента у других Пользователей.
2.6. Пользователю запрещается использовать ошибки клиента и сервера с целью получения выгодны или нарушения функционирования сервера или клиента у других Пользователей. Запрещается спам предложением торговли и отправка большого количества писем другим пользователям с целью заполнения почтового ящика. Запрещается использовать труднодоступные участки карты с целью фарма или получения преимущества в сражении с другими игроками. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать об ошибке сервера администрации.
2.7. Пользователю запрещается скрывать информацию об игроках (других Пользователях), которым известно как реализовать баг игры, а также о других игроках, нарушивших правила сервера.
2.8. Пользователю запрещается использовать игровые ценности, полученные вследствие нарушения третьими лицами (Пользователями) настоящих Правил.
2.9. Запрещено создавать помехи при проведении ивентов, убийство или попытка убийства Ивентмейкера или участников ивента, если это не предусмотрено правилами ивента.
2.10. Запрещается создание дополнительных аккаунтов в больших количествах с целью получения игрового преимущества (Создание более 12 аккаунтов с этой целью может привести к блокировке основного аккаунта).
2.11. Пользователь имеет возможность внести добровольное пожертвование на развитие проекта и получить в качестве вознаграждения Листья Эйры. Пользователь получает вознаграждение по курсу 1 Лист Эйры за 1 рубль.
2.12. Пользователь имеет право на возврат денежных средств в случае, если баланс не был пополнен, или Листья Эйры не были использованы в течение 15 дней. Использованием считается перевод Листьев Эйры в игру или приобретение игровых услуг в личном кабинете на сайте. Возврат средств осуществляется путем обращения в техническую поддержку с указанием логина аккаунта.
3. Прочее
3.1. Общение с Администрацией осуществляется через сообщество Вконтакте. Доступ к сообществу имеют исключительно Администраторы проекта. При обращении к Администрации необходимо четко изъяснить проблему, при необходимости подкрепив обращение скриншотами. Администрация имеет право не отвечать на вопросы, заданные не по существу. Публикация переписки с Администрацией запрещена.
3.2. Запрещается распространение программного обеспечения, содержащего вирусы или иные вредные компоненты.
3.3. Запрещена покупка и продажа игровых ценностей за реальные деньги.
3.4. Запрещена покупка, продажа и дарение персонажей.
3.5. Запрещен взлом аккаунтов других пользователей. В случае добровольной передачи доступа к аккаунту третьим лицам, Администрация не несет ответственность за сохранность персонажей и игровых ценностей.
3.6. Запрещены сообщения о продаже игровых ценностей и персонажей на ресурсах проекта и сторонних ресурсах.
3.7. Права и обязанности Пользователя распространяются на игру, сайт, страницу Вконтакте и другие официальные страницы проекта в сети Интернет, если иное не указано в пункте правила.
3.8. Наказания применяются в зависимости от тяжести нарушения. Администрация оставляет за собой право применять наказания на свое усмотрение, в том числе в случаях, не предусмотренных данными правилами.
3. Политика конфиденциальности
1. Использование терминов.
• При скачивании, установке, регистрации, получении доступа и любом другом способе использования Проекта Вы в полном объеме принимаете условия настоящей Политики и выражаете свое определенное согласие на обработку Ваших данных способом и в целях как это описано в настоящем документе. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, откажитесь от скачивания, установки и любого иного использования Проекта.
• Администрация Проекта имеет право время от времени изменять или дополнять настоящую Политику без предварительного письменного уведомления пользователей. Вам необходимо периодически знакомиться с внесенными в нее изменениями или дополнениями. Если Вы продолжаете использовать Проект после внесения изменений в настоящий документ, вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией Политики.
2. Цели обработки данных пользователей
• Данные предоставляются пользователями в связи с заключением с Администрацией Пользовательского Соглашения при создании учетной записи на нашем веб-сайте и заполнении информации в личном кабинете, при участии в ивентах и конкурсах, при направлении обращений, запросов или осуществления иных видов контактов с Администрацией Проекта.
• Ваши данные обрабатываются в следующих целях (не ограничиваясь):
- Предоставление возможности создания и последующего использования и управления пользовательским аккаунтом на Проекте;
- Осуществления взаимодействия с другими пользователями;
- Исправление ошибок, разработка новых игровых возможностей и сервисов;
- Взаимодействие с Пользователями для получения комментариев относительно Проекта, осуществления поддержки Пользователей, отправка уведомлений и иных важных сообщений касательно Проекта;
- Прием, обработка и проверка платежей;
- Оказание технической поддержки;
- Информирование о будущих событиях, связанных с Проектом, их обновлениями и иными аналогичными событиями.
3. Данные о пользователях, собираемые и обрабатываемые Проектом
• Данные, которые собирает и обрабатывает Проект могут в себя включать (не ограничиваясь): идентификатор пользователя (ID аккаунта и логин), никнейм персонажа, адрес электронной почты, идентификатор страницы социальной сети ВКонтакте, информация о действиях пользователя на Проекте и непосредственно в Игре (журналы игровых действий, время последнего входа в Игру, информация о входах в Игру и т.д.).
4. Хранение данных
• Период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляются сопутствующие игровые сервисы (по наиболее продолжительному сроку).
5. Использование. Распространение и передача данных
• Проект может комбинировать и использовать скомбинированные данные пользователей с другой информацией (включая иные данными, которые собирает Проект, как они определены в разделе 4 настоящей Политики) для обеспечения, управления и развития Игры.
• Кроме того, Ваши данные могут быть предоставлены в следующих случаях:
- Когда это необходимо с целью соблюдения законодательства, например, расследование случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления любой иной незаконной деятельности;
- Когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав Проекта;
6. Иные обязанности сторон
• Пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных. В случае наличия несоответствий или некорректности в предоставленных Вами данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к специалистам технической поддержки.
• Администрация Проекта оставляет за собой право при удалении или изменении данных пользователей, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечение безопасности и эффективности Проекта и Игры.
• Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Пользовательское соглашение, игрок обязан самостоятельно отслеживать изменения в данном соглашении.
• Администрация в праве в любой момент применять к Пользователю санкции в случае выявления нарушений данного Соглашения.
• Администрация оставляет за собой право модифицировать, изменять, дополнять проект и его ресурсы по своему усмотрению, без уведомления Пользователя.
• Администрация не несёт ответственности за утерю игрового имущества и т.п. в результате незнания правил игры и правил безопасности пользования игровым сервисом.
• Бездействие Администрации на нарушения Пользователем данного Соглашения, не исключают применения им штрафных санкций позднее.
• Регистрируя учетную запись, Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами и обязуетесь соблюдать их. Незнание данных правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
1. Общение
1.1. Пользователь обязуется уважительно и корректно относиться к другим Пользователям и Администрации Игры, а именно:
• не использовать оскорбления и грубую ненормативную лексику в общедоступных чатах игры;
• не провоцировать других игроков на нарушение пунктов данного соглашения;
• не угрожать насилием и физической расправой;
• не распространять каким-либо образом материалы, пропагандирующие, либо выражающие неприятие или ненависть к какой-либо религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике, идеологии или общественному движению;
• не рекламировать прямо или косвенно порнографические сайты, наркотики и ресурсы, содержащие подобную информацию;
• не публиковать информацию о способах совершения самоубийства, а также призывов к совершению самоубийства.
1.2. Запрещается флуд и организация флуда в чатах игры.
1.3. Пользователю запрещается распространять информацию, не соответствующую действительности (слухи, клевету) об игровом сервисе Игры, Администрации, сотрудниках и представителях Администрации, и других Пользователях. Запрещается использовать в никнеймах персонажа и названиях гильдий терминологию, подразумевающую наделенность игрового персонажа/гильдии полномочиями Администрации и Представителей Администрации, или же выдавать себя за доверенное лицо Администрации.
1.4. Пользователь не имеет права распространять информацию, направленную на незаконное получение паролей доступа к персонажам Игры, а также распространять ссылки на сайты с подобной информацией.
1.5. Пользователю запрещается выдавать себя за другого игрока, Администратора или Представителя Администрации.
1.6. Пользователю запрещается размещать на всех ресурсах проекта информацию, которая носит рекламный характер, упоминание сторонних игровых проектов расценивается как реклама.
1.7. Запрещается разглашать конфиденциальную или заведомо ложную информацию о другом Пользователе.
1.8. Запрещается обман других игроков с целью получения выгоды, в частности использование схожих текстур предметов при обмене.
1.9. Запрещено писать о своём уходе с сервера или уходе группы лиц с сервера, а так же призывать других игроков прекратить игру.
1.10. Запрещается публичное обсуждение действий Администрации или Представителей Администрации и публичная критика проекта.
2. Игровой процесс
2.1. Пользователю запрещается выдавать себя за другого Пользователя, Администратора или Представителя Администрации путем создания схожего никнейма или никнейма, подразумевающего принадлежность пользователя к Администраторскому составу.
2.2. Пользователю запрещается переименовывать питомцев в никнеймы, других Пользователей без их согласия. Названия питомцев, похожие на никнеймы игроков также запрещены. В случае обращения Пользователя, чей ник был задействован в названии питомца, в техническую поддержку, питомец может быть удален, а аккаунт владельца питомца заблокирован.
2.3. Запрещается использовать никнеймы игровых персонажей, названия питомцев и названия гильдий, содержащие оскорбления, грубую нецензурную лексику, названия сторонних игровых проектов, а так же нарушающие другие пункты данного соглашения.
2.4. Запрещено автоматизировать игровой процесс способами, не предусмотренными игрой (сбор ресурсов/фарм походов и др. при помощи стороннего программного обеспечения, скриптов, кликеров, мышки со встроенным кликером).
2.5. Запрещается использование и распространение программного обеспечения, имитирующего действия Пользователя, эксплуатирующего ошибки клиента и сервера или приводящего к нарушению функционирования сервера и игрового клиента у других Пользователей.
2.6. Пользователю запрещается использовать ошибки клиента и сервера с целью получения выгодны или нарушения функционирования сервера или клиента у других Пользователей. Запрещается спам предложением торговли и отправка большого количества писем другим пользователям с целью заполнения почтового ящика. Запрещается использовать труднодоступные участки карты с целью фарма или получения преимущества в сражении с другими игроками. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать об ошибке сервера администрации.
2.7. Пользователю запрещается скрывать информацию об игроках (других Пользователях), которым известно как реализовать баг игры, а также о других игроках, нарушивших правила сервера.
2.8. Пользователю запрещается использовать игровые ценности, полученные вследствие нарушения третьими лицами (Пользователями) настоящих Правил.
2.9. Запрещено создавать помехи при проведении ивентов, убийство или попытка убийства Ивентмейкера или участников ивента, если это не предусмотрено правилами ивента.
2.10. Запрещается создание дополнительных аккаунтов в больших количествах с целью получения игрового преимущества (Создание более 12 аккаунтов с этой целью может привести к блокировке основного аккаунта).
2.11. Пользователь имеет возможность внести добровольное пожертвование на развитие проекта и получить в качестве вознаграждения Листья Эйры. Пользователь получает вознаграждение по курсу 1 Лист Эйры за 1 рубль.
2.12. Пользователь имеет право на возврат денежных средств в случае, если баланс не был пополнен, или Листья Эйры не были использованы в течение 15 дней. Использованием считается перевод Листьев Эйры в игру или приобретение игровых услуг в личном кабинете на сайте. Возврат средств осуществляется путем обращения в техническую поддержку с указанием логина аккаунта.
3. Прочее
3.1. Общение с Администрацией осуществляется через сообщество Вконтакте. Доступ к сообществу имеют исключительно Администраторы проекта. При обращении к Администрации необходимо четко изъяснить проблему, при необходимости подкрепив обращение скриншотами. Администрация имеет право не отвечать на вопросы, заданные не по существу. Публикация переписки с Администрацией запрещена.
3.2. Запрещается распространение программного обеспечения, содержащего вирусы или иные вредные компоненты.
3.3. Запрещена покупка и продажа игровых ценностей за реальные деньги.
3.4. Запрещена покупка, продажа и дарение персонажей.
3.5. Запрещен взлом аккаунтов других пользователей. В случае добровольной передачи доступа к аккаунту третьим лицам, Администрация не несет ответственность за сохранность персонажей и игровых ценностей.
3.6. Запрещены сообщения о продаже игровых ценностей и персонажей на ресурсах проекта и сторонних ресурсах.
3.7. Права и обязанности Пользователя распространяются на игру, сайт, страницу Вконтакте и другие официальные страницы проекта в сети Интернет, если иное не указано в пункте правила.
3.8. Наказания применяются в зависимости от тяжести нарушения. Администрация оставляет за собой право применять наказания на свое усмотрение, в том числе в случаях, не предусмотренных данными правилами.
3. Политика конфиденциальности
1. Использование терминов.
• При скачивании, установке, регистрации, получении доступа и любом другом способе использования Проекта Вы в полном объеме принимаете условия настоящей Политики и выражаете свое определенное согласие на обработку Ваших данных способом и в целях как это описано в настоящем документе. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, откажитесь от скачивания, установки и любого иного использования Проекта.
• Администрация Проекта имеет право время от времени изменять или дополнять настоящую Политику без предварительного письменного уведомления пользователей. Вам необходимо периодически знакомиться с внесенными в нее изменениями или дополнениями. Если Вы продолжаете использовать Проект после внесения изменений в настоящий документ, вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией Политики.
2. Цели обработки данных пользователей
• Данные предоставляются пользователями в связи с заключением с Администрацией Пользовательского Соглашения при создании учетной записи на нашем веб-сайте и заполнении информации в личном кабинете, при участии в ивентах и конкурсах, при направлении обращений, запросов или осуществления иных видов контактов с Администрацией Проекта.
• Ваши данные обрабатываются в следующих целях (не ограничиваясь):
- Предоставление возможности создания и последующего использования и управления пользовательским аккаунтом на Проекте;
- Осуществления взаимодействия с другими пользователями;
- Исправление ошибок, разработка новых игровых возможностей и сервисов;
- Взаимодействие с Пользователями для получения комментариев относительно Проекта, осуществления поддержки Пользователей, отправка уведомлений и иных важных сообщений касательно Проекта;
- Прием, обработка и проверка платежей;
- Оказание технической поддержки;
- Информирование о будущих событиях, связанных с Проектом, их обновлениями и иными аналогичными событиями.
3. Данные о пользователях, собираемые и обрабатываемые Проектом
• Данные, которые собирает и обрабатывает Проект могут в себя включать (не ограничиваясь): идентификатор пользователя (ID аккаунта и логин), никнейм персонажа, адрес электронной почты, идентификатор страницы социальной сети ВКонтакте, информация о действиях пользователя на Проекте и непосредственно в Игре (журналы игровых действий, время последнего входа в Игру, информация о входах в Игру и т.д.).
4. Хранение данных
• Период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляются сопутствующие игровые сервисы (по наиболее продолжительному сроку).
5. Использование. Распространение и передача данных
• Проект может комбинировать и использовать скомбинированные данные пользователей с другой информацией (включая иные данными, которые собирает Проект, как они определены в разделе 4 настоящей Политики) для обеспечения, управления и развития Игры.
• Кроме того, Ваши данные могут быть предоставлены в следующих случаях:
- Когда это необходимо с целью соблюдения законодательства, например, расследование случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления любой иной незаконной деятельности;
- Когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав Проекта;
6. Иные обязанности сторон
• Пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных. В случае наличия несоответствий или некорректности в предоставленных Вами данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к специалистам технической поддержки.
• Администрация Проекта оставляет за собой право при удалении или изменении данных пользователей, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечение безопасности и эффективности Проекта и Игры.
